加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步對培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的必然要求，同時(shí)也是教育部為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作、全面推進(jìn)素質(zhì)教育所推出的一項(xiàng)重要舉措。本著“以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的理念，北京郵電大學(xué)心理健康教育一直在積極完善符合本校學(xué)生實(shí)際的工作體制和模式。在教育部、北京市教工委的指導(dǎo)下，學(xué)校心理健康教育工作在制度完善、隊(duì)伍建設(shè)、朋輩輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等各方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)、取得了一些成績。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為加強(qiáng)心理健康教育工作提供了有力的保障

　　校領(lǐng)導(dǎo)一直把心理健康教育工作作為學(xué)校的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，多次深入基層調(diào)研，了解學(xué)生身心狀況，督促并協(xié)調(diào)各部門積極開展工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主抓落實(shí)下，學(xué)校心理健康教育中心先后制訂修改了《進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)心理健康教育工作的實(shí)施意見》、《學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作實(shí)施辦法》等一系列文件，使心理健康教育工作逐步規(guī)范化、專業(yè)化。尤其是在“學(xué)生管理歸位”改革過程中，進(jìn)一步加強(qiáng)了對心理健康教育中心的建設(shè)工作，整合資源，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)充工作場地，同時(shí)增加了心理專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，軟、硬件的充分保障，為我校心理健康教育工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、創(chuàng)新模式，打造反應(yīng)迅速、集團(tuán)化作戰(zhàn)的心理健康教育隊(duì)伍

　　在實(shí)施學(xué)生管理歸位后，將具有心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員劃歸為心理健康教育中心的專職人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一委派，實(shí)現(xiàn)了人力資源的有機(jī)整合。這一做法在學(xué)生和心理健康教育中心之間搭建起了一條快速、暢通的渠道，使學(xué)校在遇到危機(jī)事件的時(shí)候能迅速做出反應(yīng)。另外，這一模式也有效地加強(qiáng)了工作人員之間的溝通和交流，提高了團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行力，能充分發(fā)揮出集團(tuán)化作戰(zhàn)的強(qiáng)大優(yōu)勢。

　　三、以心理社團(tuán)和心理委員為依托，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的教育作用

　　心理健康教育中心在開展廣泛的教育教學(xué)活動(dòng)、進(jìn)行咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，以心理社團(tuán)和心理委員為依托，充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)在學(xué)生心理健康教育工作中的積極作用。為了有效發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的作用，心理健康教育中心定期對心理社團(tuán)成員和心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，然后通過心理委員，開展每月一次的心理危機(jī)排查、心理主題班會(huì)等活動(dòng)，從而將心理健康知識潛移默化地滲透到學(xué)生心中。

　　北京郵電大學(xué)心理社團(tuán)心語社是學(xué)生心理健康教育的中堅(jiān)力量。心語社開展的“首都高校首屆心理社團(tuán)發(fā)展論壇”活動(dòng)，在首都高校中贏得了較高的知名度;通過制作愛心宿舍門貼，編印心語報(bào)，將心理咨詢及救助方式普及到了每個(gè)宿舍的每個(gè)學(xué)生;通過舉辦“郁悶墻”、“心存感恩、語表情意，感恩節(jié)濃情傳遞”晚會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)們關(guān)注心理健康的意識。2008年心語社榮獲學(xué)校“十佳社團(tuán)”、“北京市奧運(yùn)先鋒社團(tuán)”等榮譽(yù)稱號。

　　四、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，完善心理危機(jī)快速反應(yīng)機(jī)制

　　2008年，學(xué)校心理健康教育中心制訂了《學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作實(shí)施辦法》等文件，進(jìn)一步完善了學(xué)校、學(xué)院、班級三級危機(jī)預(yù)防工作體系以及“發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、干預(yù)、轉(zhuǎn)介、善后”五大心理危機(jī)干預(yù)工作系統(tǒng)。同時(shí)，心理健康教育中心利用學(xué)校信息化方面的技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)建了心理健康在線專業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站提供新生心理普查、網(wǎng)上心理測評、在線咨詢，面詢網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等業(yè)務(wù)。心理健康教育中心還在點(diǎn)擊率較高的“北郵人論壇”中開辟了“心理健康在線”版面，心理健康教育中心的老師會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注、及時(shí)跟貼回答學(xué)生反映的熱點(diǎn)心理問題，并進(jìn)行積極引導(dǎo)。全方位的網(wǎng)絡(luò)平臺，成為心理危機(jī)反應(yīng)機(jī)制中重要而有效的一環(huán)。