日前,北京市消費者協(xié)會與太傻網(wǎng)合作在網(wǎng)上進行了“出國留學(xué)行業(yè)服務(wù)”調(diào)查活動。
近幾年來,隨著中國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的加強,留學(xué)熱在中國持續(xù)升溫,特別是中國加入世貿(mào)組織后,留學(xué)熱加速了中國的開放和與國際社會的融合,同時也促進了中國留學(xué)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,留學(xué)服務(wù)行業(yè)在給廣大留學(xué)申請者帶來方便的同時,其存在的問題和消費者的不滿意也不容忽視,規(guī)范留學(xué)服務(wù)行業(yè),維護留學(xué)消費者權(quán)益,凈化留學(xué)服務(wù)行業(yè)市場成為社會各方面的要求。
本次調(diào)查的主要目的一是調(diào)查了解留學(xué)行業(yè)中消費者所關(guān)注的或疑惑的問題,明確今后的努力方向;二是認真聽取留學(xué)消費者和社會各方面對消費維權(quán)工作的意見和呼聲,分析存在的問題、根源,探討解決對策;三是就保護留學(xué)消費者權(quán)益問題向有關(guān)部門反映、建議,為推進我國民主法治建設(shè)、維護市場經(jīng)濟秩序、促進社會安定團結(jié)、提升消費維權(quán)工作力度和水平做出積極努力。
調(diào)查的主要內(nèi)容包括留學(xué)消費者需要的留學(xué)服務(wù)種類,留學(xué)消費者對目前留學(xué)服務(wù)行業(yè)的認識和評價,留學(xué)消費者對目前該行業(yè)維權(quán)狀況的評價,留學(xué)消費者對留學(xué)服務(wù)行業(yè)的期望和目前留學(xué)服務(wù)行業(yè)的欠缺等等。
本次調(diào)查北京市消費者協(xié)會與太傻網(wǎng)合作在網(wǎng)上共完成樣本7525個。
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