全球化的高速發(fā)展正在改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式,同時也要求商學(xué)教育家對傳授給MBA學(xué)員及企業(yè)管理人員的傳統(tǒng)商學(xué)理論進(jìn)行重新評估。此外,全球經(jīng)濟衰退也引發(fā)人們對全球化環(huán)境下的商學(xué)院角色進(jìn)行反思,并揭示了一系列亟待處理的新問題。
“經(jīng)濟危機使我們有機會反思傳統(tǒng)的MBA課程教材,”哈佛大學(xué)商學(xué)院工商管理學(xué)副教授朱莉·巴蒂拉娜(Julie Battilana ,2006年獲博士學(xué)位)表示:“過去10年引領(lǐng)全球的金融邏輯之局限性在本次經(jīng)濟危機中暴露無遺。”
朱莉·巴蒂拉娜
巴蒂拉娜正與巴塞羅那IESE商學(xué)院戰(zhàn)略管理系副教授約翰娜。梅爾(Johanna Mair,2000年獲博士學(xué)位)合作,進(jìn)行一個關(guān)于組織變革管理的項目研究,她們通過調(diào)查企業(yè)對當(dāng)前經(jīng)濟形勢的反應(yīng)來探討企業(yè)變革的影響。
“經(jīng)濟危機給我們帶來一些前所未遇的問題,例如不斷增長的外國移民和失業(yè)率,”梅爾說。“這些問題是世界銀行和非政府組織(NGOs)無法解決的,因此我們要探討的是什么樣的企業(yè)能推動變革。我們感興趣的并非企業(yè)變革本身,而是企業(yè)的變革如何成為社會、經(jīng)濟和環(huán)境等更大范疇之變革的杠桿或引擎。”
“我們關(guān)注的是打破傳統(tǒng)的新事物,”巴蒂拉娜說,“比如創(chuàng)投慈善事業(yè)和社會企業(yè)。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有很多這樣的機構(gòu),比達(dá)沃斯世界經(jīng)濟論壇所揭示的要多得多。其中一些機構(gòu)還不為人知,我們想通過這個研究項目將把它們介紹給公眾?!?/P>
加伯利·蘇蘭斯基
巴塞羅那泊普法布拉大學(xué)(Universitat Pompeu Fabra)副教授、INSEAD倫理學(xué)訪問教授馬克(Marc Le Menestrel,1999年獲博士學(xué)位)和INSEAD策略學(xué)教授加伯利。蘇蘭斯基(Gabriel Szulanski,1995年獲博士學(xué)位)同是決策理論學(xué)教授,但馬克關(guān)注的是決策內(nèi)容,而蘇蘭斯基關(guān)注的則是決策過程。
“我感興趣的是道德規(guī)范的價值以及公司是否做符合道德規(guī)范的決策,”馬克稱?!白罱覀兙凸緸槭裁春驮鯓鱼∈氐赖乱?guī)范在學(xué)員中做了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)員們對企業(yè)缺乏道德的一面深表憤慨。我們探討了企業(yè)在賺錢和道德規(guī)范之間如何權(quán)衡取舍?!?/P>
“我仍然重視決策過程,”蘇蘭斯基稱。他相信決策工具可傳承下去,盡管時空和環(huán)境在不斷改變?!巴咨频臎Q策過程勢必帶來合理的決策。對決策過程的理解將有助于經(jīng)理人做出更好的決策。事實上,今年6月份完成的一項研究顯示,金融海嘯之后,很多經(jīng)理人都表示對自己的決策方法不滿意,他們想要了解如何更好地作出決策?!?/P>
馬克贊同商學(xué)院需要地更多地關(guān)注決策藝術(shù)。“我的博士論文就是關(guān)于‘理智行為的過程與結(jié)果’”他說。“今天的商業(yè)行為除了提供經(jīng)濟價值之外,還必須考慮到利益相關(guān)方的各種期望。傳統(tǒng)的經(jīng)濟體系更適合預(yù)測市場份額而不是如何分享市場份額。”
魯克·瓦休
魯克。瓦休(Luc Wathieu,1995年獲博士學(xué)位)是位于柏林的歐洲管理和技術(shù)學(xué)院(ESMT)副院長,也是著名的消費者行為專家。瓦休擁有在哈佛大學(xué)商學(xué)院任教十年的經(jīng)驗, 他說現(xiàn)在他上課時更多的是探討企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)?!敖裉斓南M者更具主見,他們要求企業(yè)提高透明度,承擔(dān)社會責(zé)任?!?/P>
瓦休也對未來的商學(xué)院課程提出了質(zhì)疑:“如今MBA課程漸失吸引力,或許我們需要尋找新的教育途徑,比如高級經(jīng)理培訓(xùn)課程。”
蘇蘭斯基運用他的決策理論為未來商學(xué)教育家和商學(xué)院學(xué)員尋找新路向。他承認(rèn)要求人們脫離日常生活而專注于決策過程不是件容易的事,“關(guān)鍵是要用心去做。如果用心觀察,用心學(xué)習(xí),勢必能達(dá)到目標(biāo)。有志者事竟成?!?/P>
在這個傳統(tǒng)教育體系受到質(zhì)疑、新舊觀點交替的年代,商學(xué)院學(xué)員如何受益呢?“學(xué)員的成功與否直接系于他們接觸到的優(yōu)良理念的多寡,”荷蘭蒂爾堡大學(xué)市場營銷學(xué)教授、加州大學(xué)洛杉磯分校前教授巴特。博內(nèi)伯格(Bart Bronnenberg,1994年獲博士學(xué)位)說道,“他們必須接觸優(yōu)秀的研究人員,最好是可以與之共事、共同發(fā)表論文的研究人員。如果可能的話,他們應(yīng)該組成一個研究小組,或許將來會因創(chuàng)造獨特范例而廣為人贊許??傊仨毠膭钏麄儼l(fā)揮潛力,展現(xiàn)雄心壯志。正所謂‘志當(dāng)存高遠(yuǎn),天高任鳥飛’。”
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