日前,天津“2009屆千名優(yōu)秀畢業(yè)生選拔推薦就業(yè)”活動(dòng)面試工作結(jié)束。眾多名企的資深人事經(jīng)理及人力資源專家近百人作為考官,為2000余名筆試勝出的學(xué)生面試。
據(jù)介紹,此次面試為期兩天,采取半結(jié)構(gòu)化形式,重點(diǎn)考察了畢業(yè)生言談舉止等外在表現(xiàn),綜合分析、應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)等能力,以及團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任心等素質(zhì)。
考官們普遍認(rèn)為,學(xué)生們的總體素質(zhì)較高,人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等方面較為突出,表明很多人曾接受就業(yè)指導(dǎo)類培訓(xùn)。比如,當(dāng)自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)相左時(shí),他們極少選擇向更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,而是會(huì)首先反思自己的想法,然后委婉提出建議,若不采納也會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)意圖堅(jiān)決執(zhí)行,使很多面試考官對(duì)畢業(yè)生“以我為中心”的印象大為改觀。
一些企業(yè)人事經(jīng)理表示,參與這樣的公益性選拔活動(dòng),可以通過相互溝通,找出“情商”更高的學(xué)生。相比專業(yè)能力,情商高低越來越成為職場(chǎng)人是否成功的重要因素。一些專家更是針對(duì)學(xué)生們的表現(xiàn)“把脈開方”,指出參加面試的注意事項(xiàng)。
別在小細(xì)節(jié)上丟分
記者在面試現(xiàn)場(chǎng)看到,大多數(shù)學(xué)生都穿著整潔,更有部分學(xué)生著西裝領(lǐng)帶或職業(yè)套裝前來面試。進(jìn)入考場(chǎng)后,很多學(xué)生主動(dòng)向考官鞠躬問好并“自報(bào)家門”,在面試結(jié)束后不忘向考官致謝。遇到問題時(shí),很多學(xué)生能做到“先思考,后回答”,且答題的思路清晰,語言表達(dá)流暢。“這表明他們接受過基本的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。”中國北方人才市場(chǎng)一位面試考官介紹,“但我也在極少數(shù)考生的‘行為舉止’項(xiàng)目上給出低分。翹二郎腿、過多的手勢(shì)以及不適當(dāng)?shù)男?dòng)作,至少表明他們的面試禮儀訓(xùn)練并不到位。這樣的丟分對(duì)于他們來說很遺憾?!?/P>
面試者需把自己當(dāng)成“社會(huì)人”
一些擁有研究生學(xué)歷的被面試者,其表現(xiàn)并不盡如人意。這給面試官們留下深刻印象。比如在回答“你在大學(xué)里最有成就感的一件事”時(shí),一位研究生并沒有抓住關(guān)鍵詞“成就感”,而大談某件事情如何“有意義”。對(duì)問題的理解有誤自然導(dǎo)致丟分。在處理問題時(shí)過多強(qiáng)調(diào)“我如何做”,較少涉及組織中的其他要素——人、財(cái)、物,這幾乎成了研究生的“通病”。某企業(yè)人力資源經(jīng)理認(rèn)為,“這可能與研究生平日思考問題的角度有關(guān)。他們往往很注重專業(yè)領(lǐng)域的研究,卻忽視了日常交往素質(zhì)能力的培養(yǎng),導(dǎo)致思考問題過于注重自我,或過于理想化?!本蜆I(yè)指導(dǎo)專家表示,一名學(xué)生專業(yè)能力固然重要,但任何研究都是‘社會(huì)性質(zhì)的’,人也不能脫離社會(huì)而生存。因而,在開發(fā)智商的同時(shí),提高自己的情商應(yīng)是職場(chǎng)人獲得成功的不二法門。
社會(huì)實(shí)踐豐富學(xué)生占優(yōu)勢(shì)
面試考官普遍反映,在學(xué)校擔(dān)任過學(xué)生干部或頻繁參加社會(huì)活動(dòng)的畢業(yè)生素質(zhì)能力較為突出。他們非常自信,語言表達(dá)流暢,分析問題全面,在組織活動(dòng)時(shí)也更能體現(xiàn)統(tǒng)籌安排及良好的應(yīng)變能力。當(dāng)被問到“公司組織廣播操比賽時(shí)你該如何做”時(shí),這類學(xué)生普遍表示,自己在學(xué)校就做過類似工作,有了這樣的鍛煉,其答案自然令人滿意。專家認(rèn)為,求職能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期過程,學(xué)生們要通過大大小小的活動(dòng)才能提高分析和解決問題的能力,建議學(xué)校多組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)、展示并提升綜合能力,為求職做好準(zhǔn)備,為未來的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
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