關于留學中介市場的情況，杭州市消費者協(xié)會的葉秘書長接受了浙江日報記者專訪，她告訴我們，隨著自費出國的發(fā)展，留學中介服務業(yè)開始進入了品牌時代。2007年留學中介的投訴案例有了明顯下降，這說明前些年的出國留學市場不規(guī)范競爭已經(jīng)得到了有效的遏制。當然，留學中介市場仍然存在著問題，葉秘書長提醒家長、學生要注意三個方面。
　　注意一：看規(guī)?？唇?jīng)營實力

　　“留學中介的規(guī)模大小與經(jīng)營管理的好壞有著很直接的關系，規(guī)模大，經(jīng)營時間長的留學中介與國外學校的聯(lián)系范圍廣，辦理留學經(jīng)驗豐富的同時經(jīng)歷的失敗和教訓也會比小中介更多一些?！币虼思议L們在挑選中介時應該盡量選擇那些經(jīng)過合法的資格認定且規(guī)模較大，經(jīng)營時間較長的中介機構。葉秘書長同時還特別提醒家長，千萬不要盲目地聽從朋友的推薦，或者一些廣告信息，應該親自全面地了解所挑選的留學中介的業(yè)務能力和聲譽情況。

　　注意二：知己知彼做好全面分析

　　除了選擇有資格認定的合法機構外，家長還應該挑選適合孩子自身的留學路線，選擇質(zhì)量有保證，辦學聲譽好的學校。對于留學中介提供的學校情況，包括留學費用，學校所在國家的留學制度，學生在國外的生活條件等其他各個方面的情況，家長應該通過多方渠道予以核實，以避免因為信息模糊而造成的誤導。

　　注意三：口頭承諾要寫進合同

　　在與中介簽訂出國留學服務合同時，要注意簽署能保護核心利益的留學中介服務合同。葉秘書長透露，留學中介服務合同有統(tǒng)一的示范文本。在合同中，除了要將涉及雙方利益的核心內(nèi)容寫入合同外，留學中介給予的口頭承諾或者附加的內(nèi)容最好能以特別約定的形式在合同的備注中寫明，以便日后有據(jù)可查。同時，家長們還應注意合同中署名的留學中介機構名稱是否與其“資格認定書”上的名稱相符。在繳付有關費用時，應索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務專用章的收據(jù)。