7月1日，來(lái)自灞橋區(qū)的二百余名世園會(huì)志愿者來(lái)到西安航空旅游學(xué)院參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了志愿者禮儀、應(yīng)急處置方法、心理調(diào)節(jié)方法、安全保密等相關(guān)課程。

　　志愿者隊(duì)伍作為2011西安世界園藝博覽會(huì)上一道亮麗的風(fēng)景線，在保障世園會(huì)運(yùn)行和展示參展城市形象方面將發(fā)揮著獨(dú)特而重要的作用，是廣大市民參與世園、奉獻(xiàn)世園、共享世園的重要渠道，一直以來(lái)備受社會(huì)各界的關(guān)注。

　　培訓(xùn)教師指出，志愿者要禮迎八方客，做到自我尊重和尊重他人。通過(guò)北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的實(shí)例闡釋了志愿者精神的核心：盡我所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)。她通過(guò)互動(dòng)、做小游戲的方式，闡明了志愿者精神內(nèi)涵，建議所有志愿者在處理問(wèn)題時(shí)要遵守 “先處理心情，再處理事情;立場(chǎng)要堅(jiān)定，態(tài)度要熱情”的兩大原則，要求志愿者學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，并為大家講解了在團(tuán)隊(duì)管理中目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)分配、執(zhí)行的重要意義。她還詳細(xì)介紹了安全保密工作的重要性。她強(qiáng)調(diào)，作為世園會(huì)志愿者，要提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)定立場(chǎng)，維護(hù)國(guó)家利益和民族利益。

　　大家紛紛表示，能夠成為西安世園會(huì)志愿者感到無(wú)比驕傲和自豪，他們將以最好的狀態(tài)、最佳的表現(xiàn)、最優(yōu)的服務(wù)奉獻(xiàn)世園，為來(lái)自世界各地的賓朋提供熱情文明、細(xì)致高效的志愿服務(wù)，成為世園理念的宣傳者、示范者和實(shí)踐者，向世界展示中國(guó)志愿者的精神風(fēng)貌和青春風(fēng)采。